國際物流改善,就是“完善國際物流運(yùn)營”。當(dāng)然,改善是多 方面的,絕不僅限于降低成本,還應(yīng)從“企業(yè)發(fā)展的立 場出發(fā)思考怎樣改善物流”。 物流改善的前提條件是相關(guān)成員的積極性(干勁兒),如果沒有干勁兒,改善將很難進(jìn)行。即使只有一個(gè) 人消極懈怠,改善工作也會(huì)停滯不前。通過發(fā)動(dòng)團(tuán)隊(duì)力 量激勵(lì)個(gè)人奮進(jìn),對該論題至關(guān)重要。
為什么?因?yàn)椴还芪覀兏墒裁矗瑳]有干勁兒就沒有 開始。若想在企業(yè)層面開展國際物流改善活動(dòng),除了對企業(yè) 整體運(yùn)營改善持樂觀積極的心態(tài)外,還必須有物流一線 的支持。 為了達(dá)到這種狀態(tài),必須做好充足的準(zhǔn)備。這就是 “國際物流改善項(xiàng)目”的開始。 物流改善的實(shí)質(zhì)是通過完善物流運(yùn)營使企業(yè)發(fā)展壯 大,若想讓企業(yè)獲得發(fā)展,應(yīng)通過項(xiàng)目腳踏實(shí)地地進(jìn)行 改善管理。
所以,筆者在第三章第一節(jié)設(shè)置的內(nèi)容是 “構(gòu)建國際物流改善項(xiàng)目”。 有這樣一個(gè)例子。某物流中心進(jìn)行改善活動(dòng)的主題 是“提高工作效率”。活動(dòng)同時(shí)也能為貨代公司節(jié)省物流經(jīng) 費(fèi),所以受到廣泛好評。 但是,這家國際物流中心存在作業(yè)效率低下的根本原因 是庫存積壓。如果庫存問題影響到物流中心的面積,那 么僅憑現(xiàn)場“提高保管效率”一項(xiàng)措施改善是行不通的。 這時(shí),還需要企業(yè)其他部門,例如主管進(jìn)貨的商品部下 面的采購科,以及根據(jù)顧客需求訂購商品的銷售部下面 的銷售科等科室的全面協(xié)助。 一般情況下,國際物流部沒有自主性,完全遵照銷售部 的意見進(jìn)行庫存管理,按訂單要求發(fā)貨,并以嚴(yán)格遵守 交付期為宗旨執(zhí)行配送管理。
客觀上形成物流部失去自主性,難以向企業(yè)獻(xiàn)言建策的環(huán)境。 但是,決心從企業(yè)層面大刀闊斧地進(jìn)行物流改善的 經(jīng)營決策者認(rèn)可物流部啟動(dòng)該項(xiàng)目。 項(xiàng)目啟動(dòng)第一階段的目標(biāo)直指提高物流現(xiàn)場生產(chǎn)效 率的“庫存壓縮”問題。壓縮庫存的前提條件是銷售科 和采購科做出一種程度的讓步,否則目標(biāo)很難實(shí)現(xiàn)。于是,為實(shí)現(xiàn)該目的,項(xiàng)目組與各部門就主打商品、滯留品 (周轉(zhuǎn)率很低的商品)處理等問題積極展開溝通。結(jié)果, 企業(yè)主營商品鎖定以企業(yè)理念為基礎(chǔ)的商品。
此外,項(xiàng) 目組進(jìn)一步對滯留品進(jìn)行轉(zhuǎn)售或廢棄處理工作,并與供 貨方交涉后達(dá)成一致。不出三個(gè)月,國際物流中心1/5的庫存 品消失得無影無蹤。